Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est [Raison sociale à compléter — société en cours d'immatriculation], contactable à l'adresse [email protected].

Données collectées

Nous collectons les données suivantes, uniquement lorsque vous nous les transmettez volontairement :

• Via le formulaire de contact : nom, adresse email, sujet et contenu du message.
• Via la prise de rendez-vous (Calendly) : nom, adresse email, créneau choisi, et toute information transmise au coach lors de la réservation.

Finalités du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

• répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• organiser et confirmer vos séances de coaching linguistique ;
• vous recontacter dans le cadre de la relation commerciale.

Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection commerciale sans votre consentement, ni revendue à des tiers.

Destinataires et sous-traitants

Selon la nature de votre demande, vos données peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du site :

• Calendly (prise de rendez-vous et gestion du calendrier) ;
• Formspree (traitement du formulaire de contact) ;
• Netlify (hébergement du site).

Ces prestataires sont susceptibles de traiter des données en dehors de l'Union européenne, dans le respect de leurs propres politiques de confidentialité.

Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande. Les données liées à une réservation sont conservées pour la durée de la relation commerciale, augmentée des délais légaux de conservation applicables.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à [email protected].

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

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